大家好，我是凯娜，优承学堂的主理人。前两天KK老师的直播大家反馈非常热烈，我在这里给大家简单做一个复盘，一起越成长越快乐。 KK老师是我们非常厉害的一线实战外贸人，也是公司的创始人，全年有一半的时间都在国外开发及维护客户，有计划要电销和海外开发的小伙伴，可以添加KK老师，一起跑起来哇～ 好了，话不多说，我们来回顾一下干货，这场直播我们分了三大板块进行拆解，如图： —————— 目的导向：团队有意义的电销目标设置 —————— —— 成交都是需要设计的。 我们在电销中一定要先明确你的目的，你的这通电话是否有成交导向，是否有步步引导客户往成交的路径上走，每一步操作都是有结果的，而不是光是为了完成任务而打电话。 在第一个章节中，KK老师就和大家拆解了通常给电销定位的几个目的，及为什么要用这些作为目的，直播中我们给大家参考了几个目的： 计划要转化多少个订单？金额是多少？ 计划要拿到多少个key person的WhatsApp？ 这次或这周计划要激活多少个客户找你询价？ 本周要开几次视频会议？ 以及你是否完成了当天的30个电话目标？ 如果你在电销之前定好了目标，那么在打电话的过程中就会不断的引导客户往这些方向走，而不是漫无目的的去拨打电话，不知道该和客户聊什么内容。 当然知道要设置什么目的还是不够的，因为电销是一个循序渐进的过程，不能一次性把目标定的太高，我们要知道怎么要一步，我们要明我们要知道怎么样一步步的。提升自己的自信心。所以直播中特地跟大家分享了，我们如何去帮团队设置正反馈清单的原理。 ———— 落地执行：三大维度设置正反馈清单 —————— 正反馈是什么意思呢？就是能给到你正面的结果，让你觉得做这件事是有意义，有成就感的。相信在很多人的概念里，觉得拿到客户的联系方式或者是成交订单才能叫做正反馈，毕竟我们做的一切都是为了成交。 但如果你只是以这两个目的作为唯二的衡量标准，你的电销开发及促单是非常难坚持下来了，因为和我们的执行数量相比，正反馈的结果数太少了，你会越做越没信心。所以KK老师推荐我们可以从三个维度去设置。因为打电话不仅仅是成交，同时也能促进个人技能的增长，提升沟通的质量。 一、电话拨打的积累： 如果我们团队是首次测试电销，那么在第一周试着每天拨打5个就可以了，先去适应一下。接着在每个月去逐步提升每天拨打的数量。这个数量不是绝对的，可以参考上图。 […]
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